ลูกค้าควรให้ข้อมูลอะไรบ้างเมื่อให้ข้อเสนอแนะด้านคุณภาพ?

1. โปรดใส่ใจกับคำอธิบายใน แบบฟอร์มตอบรับปัญหาคุณภาพ,ภาพสะท้อนปัญหาได้แก่

a รูปถ่ายของป้ายรถ;

b ภาพถ่ายโดยรวมของยานพาหนะที่มีชิ้นส่วนที่เสียหายหรือชำรุดกล่าวคือ คุณสามารถเห็นความเสียหายหรือจุดที่เกิดข้อบกพร่อง แต่คุณยังสามารถดูสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับจุดที่เกิดข้อบกพร่องได้เช่นกันเมื่อไม่ได้ถ่ายภาพ ส่วนที่เสียหายจะไม่สามารถลบออกได้

c บัตรประจำตัวที่ไม่ซ้ำหรือรูปถ่ายประจำตัวของชิ้นส่วนที่ชำรุด;

2. ข้อมูลวิดีโอ

a ข้อมูลวิดีโอที่สอดคล้องกัน รวมถึง: ชั่วโมงการทำงานของเครื่องมือยานพาหนะ ป้ายชื่อยานพาหนะ สภาพของชิ้นส่วนความผิดปกติ ชิ้นส่วนที่ผิดปกติ และเครื่องจักรทั้งหมดโปรดทราบ: วิดีโอจะต้องสอดคล้องกัน ไม่สามารถแก้ไขหรือถ่ายโดยใช้ปุ่มหยุดชั่วคราว

b เพื่อแสดงข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพ จะต้องถ่ายวิดีโอขั้นตอนการทำงาน

3. เพื่อให้สามารถตัดสินและวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างถูกต้อง เราอาจขอให้ลูกค้าจัดเตรียมรูปภาพและวิดีโอที่กำหนดบางส่วนไว้ด้วย

4. แบบฟอร์มตอบรับปัญหาคุณภาพ